当店では、引越し作業に取り掛かるとき、見積書とともに、以下のような「注意書き」をお客様にお渡ししています。
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　この度は、ご用命いただき、大変にありがとうございます。
　誠心誠意、作業させていただきます。
　不明な点やお気づきの事などありましたら、お気軽にお伝えください。
　なお、引越しの際の決まり事（貨物軽自動車引越運送約款）があります。簡単に箇条書きしましたので、ご一読ください。
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　　　次のものは、引き受けをお断りすることがあります。
・　現金、有価証券、宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカード、印鑑など 、貴重品で、かつ、お客様（荷送人）が身につけて運べるもの。
・　火薬その他の危険物
・　動物、ピアノ、美術品、骨とう品など、特殊な管理を要するため、他のものと同時に運送するに適さない物 

・　荷造りは、荷物の性質、重量、容積、運送距離などに応じて、原則、荷送人様において行っていただきます。 なお、準備段階から相談にのることもあります。
・　割れやすい物、壊れやすい物、貴重品、特殊な物がある場合は、あらかじめ、申告してください。 それ相応の養生をします。
・　当店の不注意や過失によって、物損などが発生した場合には、荷物保険によって損害 補填することになりますが、補償額は時価となります。例えば、新品を10万円で買ったものでも、2年使っていれば、償却されて時価5万円の補填となるなど。
・　家電製品などは、それ相応の注意をし、不注意や過失なく運び入れた後に、故障などが発生した場合、当店には責任がないものとします（その家電の寿命・運命だったということです）。
・　当店は、荷物の全部または一部の減失損傷を発見した時は、遅滞なくその旨を荷送人 に伝えます 。
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・　運賃は、荷物の種類、作業内容、作業時間、移動距離、追加料金、高速料金などからなり、別途、見積書に記載します。
・　実際の引越しの内容が見積もり内容と違う場合には、追加料金が発生することがあります。例えば、量が増えて、2回運ぶ場合など。
・　当店は、運賃を受け取ると領収書を発行します。税別5万円以上の運賃の場合は、200円の収入印紙を貼ってお渡しします。
・　運賃の受け取りは、原則、現金で、荷物をすべて運び入れた後に行います。

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　当店では、今年より、以上の「注意書き」をお渡ししています。